WICHTIG ZU WISSEN

WICHTIG ZU WISSEN

Um Ressourcen zu schonen verzichten wir auf unnötige Transporte und Zwischenlagerungen.

Die ausgewählten Produkte werden, soweit möglich, direkt vom Hersteller/Künstler an die angegebene Lieferadresse gesendet. Zum Liefergebiet gehören alle gewünschten Orte in Deutschland- die deutschen Inseln ausgenommen. Diese, sowie andere Lieferziele außerhalb Deutschlands sind auf Anfrage möglich. Bitte nutzen Sie dafür das CONTACTFORM.

Der innerdeutsche Standardpaketversand erfolgt mit „GoGreen“ klimaneutral über DHL.

Weitere Versand- und Zahlungsinformationen finden sie hier

Sich selbst und der Umwelt Gutes tun!

Um unsere Kunden im WohnfühlShop aktiv in den Umweltschutz einzubinden, spenden wir einen Teil der Einnahmen an Umweltprojekte- den Anfang macht GREENFORESTFUND. Jeder Baum zählt…

Über Instagram halten wir unsere Follower über alle Projekte auf dem Laufenden. Wir freuen uns über jeden Unterstützer.

Wir arbeiten daran, auch das Verpackungsmaterial für alle Anbieter recyclefähig zu gestalten. Leider ist dieses Herzensprojekt ein aufwendiger und langwieriger Prozess. Aber die Umwelt ist es wert mit Hochdruck daran zu arbeiten- das Thema „Verpackung“ steht ganz oben auf der To-Do-Liste.

LIEFERZEITEN

Jedes Produkt ist individuell, deshalb variieren die Lieferzeiten im Shop.

Bitte denken Sie daran, dass es sich um handgefertigte Produkte und Unikate handelt, die zum Teil bei Bestellung exklusiv für Sie hergestellt werden.

Deshalb kann es sein, dass es bei einigen Produkten zu einer Lieferzeit von mehreren Wochen kommen kann.

Es sind auch Artikel dabei, die mit einer Lieferzeit von ca. 7 Werktagen bei Ihnen sein können, eine Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen ist jedoch nicht zu erwarten.

Wenn Sie in einer Bestellung Artikel von mehreren Herstellern bestellt haben werden Teillieferungen erfolgen.

Sie sehen die Lieferzeit eines Produkts direkt in der Produktbeschreibung.

STANDARD PAKETVERSAND

Alle Artikel, die den Anforderungen entsprechen, sind bereits inklusive der anfallenden Transportkosten kalkuliert. Es fallen keine weiteren Versandkosten für diese Produkte an.

Sie erkennen die Artikel in der Produktbeschreibung am Zusatz “ Kostenlose Lieferung“.

Als PayPal-Kunde haben Sie die Möglichkeit der kostenfreien Rücksendung (einmal im Monat pro Kundenkonto). Grundsätzlich sind Paketrücksendungen innerhalb Deutschlands kostenpflichtig und werden klimaneutral über DHL abgewickelt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

SPERRGUT & LIEFERUNG PER SPEDITION

Alle Produkte, die in ihrer Beschaffenheit (Maße und/oder Gewicht) individuelle Transporte benötigen, bedürfen auch einer individuellen Transportkostenberechnung. Für diese Produkte fallen bei Kauf zusätzliche Versandkosten an.

Sie erkennen die Artikel in der Produktbeschreibung am Zusatz “ zzgl. Versandkosten“. In diesen Fällen berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 99€, die Ihnen beim Bezahlvorgang im Warenkorb angezeigt wird.

Rücksendungen in dieser Versandklasse müssen individuell geplant und berechnet werden und sind daher nur in vorheriger Absprache mit uns möglich. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Contact

Bei Fragen zu Produkten oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte jederzeit über das CONTACTFORM an uns.

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten oder gegebenenfalls weiterleiten und stehen Ihnen immer als Ansprechpartner zur Seite!

AUFTRAGSANNULLIERUNG & RÜCKERSTATTUNG

Bestellungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden, da wir uns bemühen, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn eine Bestellung innerhalb der ersten 48 Stunden storniert wird, werden wir versuchen, Ihrer Anfrage nachzukommen, können aber nicht garantieren, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bei einer Stornierung fällt eine Gebühr in Höhe von 10,00€ an. Wenn ein Produkt bereits versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Bitte machen Sie in diesem Fall von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch.

Sollte ein Produkt mit einem Defekt geliefert oder während des Transports beschädigt werden, nutzen Sie bitte das CONTACTFORM , wir werden unser Bestes tun um Ihnen zu helfen.